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北京同仁堂

项目背景

  北京同仁堂是我国中药行业著名的老字号,三百多年的悠久历史,供奉御药历经八代皇帝的经历,造就了同仁堂独特而又深厚的文化底蕴。改革开放以后,特别是进入到市场经济以来,同仁堂人充分运用自己的文化优势,把企业文化纳入到企业的各项建设之中,推动了企业快速、健康发展。
  1992年,中国北京同仁堂集团成立。当时同仁堂集团拥有核心企业21个、相关的紧密层、半紧密层企业几十个。这些企业的共同特点是规模小、设备陈旧、人员老化、市场化程度低,而不同的是各自的产品结构、产品质量、技术设备、经营业绩、管理风格、人员素质、资产状况等存在极大的差异。各企业对加入集团的态度和利益预期存在明显的不同,各类人员的思想情绪很不稳定。
  作为有着三百多年历史的老字号,如何使分散的企业形成统一的意志?靠什么来形成集团的整体合力?面对激烈的市场竞争,同仁堂人认识到:要在市场中站稳脚跟,必须靠同仁堂优秀的文化来整合。
  同仁堂堂训:品味虽贵必不敢减物力;炮制虽繁必不敢省人工。 
  同仁堂古训:修合无人见,存心有天知。 
  同仁堂精神:同修仁德,济世养生。 
  同仁堂经营哲学:以义为上,义利共生。 
  核心价值观(“四个善待”):善待社会、善待员工、善待经营伙伴、善待投资者。 
  同仁堂发展医药连锁的“五同”经营理念——同魂 、同质、 同形、 同赢、 同创,即反映了连锁的本质特征,体现“四个善待”的价值观,又与企业的商号巧妙结合。

  通过导入Cis企业形象设计,使同仁堂优秀传统文化融入新的内涵,与市场经济和科学管理有机结合。前几年,我们在市企业文化建设协会的帮助下,对同仁堂整体进行了设计,用形象设计的理论贯穿于企业的理念识别、行为识别和视觉识别的各个方面。通过形象设计的导入,进一步规范了企业行为和员工行为,确立了同仁堂面向21世纪的新形象。这样做的结果是:把原先小生产方式下分散的优秀传统,经过提炼、提升,纳入社会化大生产中,使之成为现代化的科学管理体系;把德、诚、信的优良传统和竞争机制有机结合起来,扩大其内涵,使企业在竞争中立于不败之地;把讲质量、讲信誉的优良传统和现代化科学技术、管理结合起来拓宽市场;把优良传统对个人的道德要求升华为企业道德、职业道德,成为集体的行为规范。实现了老品牌的传统文化同新的管理理念的有机结合,为同仁堂在新的世纪塑造了具有时代活力的新形象。

项目成果 部分成果举例

  捷盟咨询公司2001年总结北京同仁堂集团“以德兴企”的经验,被中宣部推为贯彻《公民道德建设实施纲要》的典型在全国推广。同仁堂企业文化建设已成为全国企业文化建设的成功典范。

服务成效

  在成功合作的基础上,2003年,同仁堂集团再次委托捷盟咨询为其下属的医药零售连锁经营业务进行文化建设与制度建设咨询服务。同仁堂连锁药店从2003年6月的43家门店发展到2006年底达600多家,遍布海内外。“连锁文化管理”功不可没。